Cum cumpar, cum ma inregistrez si cum comand

Bine ai venit! Aici găsești ghidul complet pentru a crea un cont, a adăuga produse în coș și a plasa o comandă pe TPB.ro. Procesul este rapid, simplu și sigur.

1. Navigarea pe site și alegerea produselor

Folosește meniul principal sau categoriile din stânga pentru a găsi produsele dorite. Poți filtra după brand, preț, tip de produs sau recomandări.

În pagina fiecărui produs vei găsi:

  • descrierea completă
  • caracteristici tehnice
  • imagini detaliate
  • stoc și disponibilitate

Când ai găsit produsul dorit, apasă pe butonul „Adaugă în coș”.

2. Coșul de cumpărături

După adăugarea unui produs, vei fi direcționat în coșul de cumpărături. Aici poți:

  • verifica produsele selectate
  • modifica cantitățile
  • șterge produse
  • aplica un cod de reducere (dacă ai unul)

Dacă vrei să continui cumpărăturile, apasă „Continuă cumpărăturile”. Dacă vrei să finalizezi comanda, apasă „Finalizează comanda”.

3. Crearea unui cont

Pentru a plasa o comandă ai nevoie de un cont TPB. Acesta îți permite să:

  • salvezi adresele de livrare
  • vezi istoricul comenzilor
  • primești oferte personalizate
  • gestionezi retururile și garanțiile

În partea de sus a site-ului găsești butonul „Contul meu”.

Client nou

Introdu adresa de email și creează un cont nou. Completează apoi datele personale:

  • nume și prenume
  • adresă de livrare
  • număr de telefon

Persoană juridică

Dacă plasezi comanda pe firmă, completează datele companiei:

4. Finalizarea comenzii

După ce ai completat datele de livrare și facturare, vei ajunge la pasul de alegere a metodei de plată.

Metode disponibile:

  • Ramburs
  • Card online (Visa, Mastercard, Maestro)
  • Stripe (Apple Pay, Google Pay, carduri internaționale)
  • Wise (transfer internațional)
  • Rate Raiffeisen – până la 6 rate fără dobândă
  • Rate tbi Bank – până la 60 rate
  • Ordin de plată (persoane juridice)

După selectarea metodei de plată, apasă „Confirmă comanda”.

5. Gestionarea comenzilor din cont

După plasarea comenzii, o poți urmări din secțiunea „Istoric comenzi” din contul tău.

Statusurile posibile includ:

  • În procesare
  • Pregătită pentru livrare
  • Expediată
  • Livrată
  • În așteptarea confirmării plății

6. Suport și asistență

Pentru orice întrebare sau nelămurire, ne poți contacta:

Datele tale sunt în siguranță

Team Player Business SRL este operator de date cu caracter personal înregistrat la ANSPDCP nr. 15520.

Datele sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și emiterea documentelor fiscale.

CNP-ul poate fi solicitat doar pentru raportări fiscale (Declarația 394), dar nu este obligatoriu la plasarea comenzii.