Ghid practic de conformare la controalele DSP

Ghid practic de conformare la controalele DSP pentru saloanele de înfrumusețare

Introducere

Respectarea normelor de igienă și sănătate publică este esențială pentru orice salon de înfrumusețare. Direcțiile de Sănătate Publică (DSP) au rolul de a verifica dacă unitățile respectă legislația în vigoare și dacă oferă clienților un mediu sigur. Un control DSP nu trebuie privit ca o amenințare, ci ca o oportunitate de a demonstra profesionalism și responsabilitate.

Acest ghid practic oferă pași concreți, checklist-uri și exemple de bune practici pentru a ajuta managerii și personalul saloanelor să fie pregătiți în orice moment.

Pași concreți înainte de un control DSP

1. Verificarea documentelor obligatorii

• Autorizația de funcționare emisă de DSP.
• Certificatul de înregistrare al firmei.
• Contractul de salubrizare și dovada colectării deșeurilor.
• Fișele de instruire ale personalului privind igiena și protecția muncii.

Sa le luam pe fiecare in parte si sa le explicam:

Autorizația de funcționare emisă de DSP

Autorizația DSP este documentul oficial care confirmă că salonul respectă normele de igienă și sănătate publică. Fără ea, activitatea nu poate fi desfășurată legal. Obținerea autorizației presupune verificarea spațiului, a dotărilor și a procedurilor de igienă. Inspectorii DSP analizează dacă există condiții corespunzătoare pentru clienți și personal. Autorizația trebuie păstrată la vedere, pentru transparență și încredere. În lipsa ei, salonul riscă amenzi sau chiar suspendarea activității.

Certificatul de înregistrare al firmei

Acest certificat este dovada că salonul există ca entitate juridică și este înregistrat la Registrul Comerțului. Conține datele de identificare ale firmei: denumirea, codul unic de înregistrare, sediul și forma juridică. Este documentul de bază pentru orice activitate economică și trebuie prezentat la controale. Practic, certificatul arată că salonul funcționează legal și plătește taxe către stat. Lipsa lui sau neactualizarea datelor poate atrage sancțiuni.

Contractul de salubrizare și dovada colectării deșeurilor

Un salon produce zilnic deșeuri – de la materiale de unică folosință până la substanțe chimice. Contractul de salubrizare arată că există o firmă autorizată care colectează aceste deșeuri în mod regulat. Dovada colectării (facturi, chitanțe, procese-verbale) confirmă că salonul respectă normele de mediu și igienă. Inspectorii DSP verifică aceste documente pentru a se asigura că deșeurile nu sunt aruncate necorespunzător. Este un element esențial pentru siguranța clienților și a comunității.

Fișele de instruire ale personalului privind igiena și protecția muncii

Fișele de instruire sunt documente semnate de angajați, prin care aceștia confirmă că au fost instruiți în privința igienei și securității muncii. Ele arată că personalul știe cum să folosească substanțele chimice, cum să sterilizeze instrumentarul și cum să evite accidentele. Instruirea trebuie făcută periodic și consemnată în aceste fișe. La controale, DSP verifică dacă toți angajații au fișe la zi. Lipsa lor indică neglijență și poate duce la sancțiuni.

Astfel, fiecare punct devine ușor de înțeles și arată clar de ce aceste documente sunt vitale pentru conformarea la controalele DSP.

2. Pregătirea spațiului

• Curățenie generală zilnică, cu accent pe zonele de lucru.
• Ventilație corespunzătoare și temperatură optimă.
• Zone separate pentru instrumentar sterilizat și nesterilizat.

Sa dezvoltam putin si aceasta categorie:

Curățenie generală zilnică, cu accent pe zonele de lucru

Curățenia zilnică este fundamentul igienei într-un salon. Zonele de lucru – mesele de manichiură, scaunele de coafor, aparatele cosmetice – trebuie igienizate după fiecare client. Suprafețele trebuie șterse cu soluții dezinfectante, iar pardoseala aspirată și spălată la finalul zilei. Această rutină previne acumularea de praf, bacterii și reziduuri de produse cosmetice. Inspectorii DSP verifică în special aceste spații, pentru că aici riscul de contaminare este cel mai mare. O curățenie constantă transmite clienților profesionalism și grijă pentru sănătatea lor.

Ventilație corespunzătoare și temperatură optimă

Un salon trebuie să ofere un mediu confortabil și sănătos. Ventilația corectă previne acumularea de mirosuri puternice provenite de la vopsele, soluții de decolorare sau produse de curățenie. Aerul proaspăt reduce riscul de iritații și alergii atât pentru clienți, cât și pentru personal. În plus, temperatura optimă (nici prea rece, nici prea caldă) asigură confortul și menține eficiența procedurilor cosmetice. Lipsa ventilației poate fi sancționată la controale, dar mai important, afectează direct sănătatea celor din salon.

Zone separate pentru instrumentar sterilizat și nesterilizat

Organizarea spațiului pentru instrumente este esențială. Instrumentarul folosit (foarfece, pile, pensete) nu trebuie să fie amestecat cu cel sterilizat. Zonele separate – rafturi, cutii sau sertare marcate – previn contaminarea și demonstrează respectarea normelor DSP. Instrumentele sterilizate se păstrează în ambalaje sigilate sau containere speciale, până la utilizare. Cele nesterilizate trebuie depozitate separat, în așteptarea procesului de curățare. Această separare simplă, dar obligatorie, garantează siguranța clienților și arată inspectorilor că salonul are proceduri clare și eficiente.

Astfel, fiecare punct devine nu doar o regulă, ci o practică zilnică ușor de implementat, care consolidează imaginea salonului ca spațiu sigur și profesionist.

3. Sterilizarea și igienizarea instrumentarului

• Utilizarea unui autoclave sau a altor metode aprobate.
• Păstrarea dovezilor de sterilizare (registre, etichete).
• Evitarea folosirii instrumentelor necurățate între clienți.

Sa dezvoltam:

Utilizarea unui autoclave sau a altor metode aprobate

Autoclava este aparatul standard folosit pentru sterilizarea instrumentelor în saloanele de înfrumusețare. Funcționează pe bază de abur sub presiune, eliminând bacteriile, virusurile și fungii. Este considerată cea mai sigură metodă și este recomandată de DSP. Alte metode aprobate includ sterilizarea cu aer cald sau utilizarea soluțiilor chimice speciale, dar acestea trebuie folosite conform instrucțiunilor oficiale. Alegerea unei metode neaprobate sau improvizate poate duce la sancțiuni și, mai grav, la riscuri pentru sănătatea clienților.

Păstrarea dovezilor de sterilizare (registre, etichete)

Sterilizarea nu este suficientă dacă nu există dovezi clare că a fost realizată. De aceea, saloanele trebuie să țină un registru zilnic în care se notează data, ora și metoda de sterilizare folosită. În plus, instrumentele sterilizate se pot depozita în pungi speciale, sigilate, cu etichete care indică momentul sterilizării. Aceste dovezi sunt verificate de inspectorii DSP și demonstrează că salonul respectă procedurile. În lipsa lor, chiar dacă sterilizarea s-a făcut, nu există garanția oficială că normele au fost respectate.

Evitarea folosirii instrumentelor necurățate între clienți

Unul dintre cele mai grave riscuri în saloane este transmiterea infecțiilor prin instrumente folosite la mai mulți clienți fără sterilizare. Foarfecele, pilele, pensetele sau aparatele cosmetice trebuie curățate și sterilizate după fiecare utilizare. Folosirea lor direct de la un client la altul poate duce la răspândirea bacteriilor, fungilor sau chiar a bolilor transmisibile. În plus, clienții sunt din ce în ce mai atenți la aceste aspecte și pot pierde încrederea în salon dacă observă lipsa igienizării. Respectarea acestei reguli este atât o obligație legală, cât și o condiție pentru menținerea reputației.

Astfel, aceste trei puncte formează coloana vertebrală a igienizării instrumentarului și sunt printre primele lucruri verificate la un control DSP.

Checklist rapid pentru conformare

• Autorizații și documente la zi.
• Registru de dezinfecție completat zilnic.
• Contract de salubrizare vizibil și actualizat.
• Dovezi de instruire a personalului.
• Spații curate și bine organizate.
• Instrumentar sterilizat și depozitat corect.
• Substanțe dezinfectante etichetate și în termen de valabilitate.

Să dezvoltăm fiecare punct în detaliu, dar într-un stil clar și accesibil, astfel încât să fie ușor de înțeles și aplicat de către saloanele de înfrumusețare:

Autorizații și documente la zi

Un salon trebuie să funcționeze pe baza unor documente oficiale: autorizația DSP, certificatul de înregistrare, contractele de salubrizare și deratizare, fișele de instruire ale personalului. Toate acestea trebuie să fie actualizate și păstrate într-un dosar administrativ. Inspectorii DSP verifică dacă documentele sunt valabile și dacă datele corespund realității. Lipsa sau expirarea lor poate duce la sancțiuni sau suspendarea activității. Menținerea documentelor la zi arată profesionalism și responsabilitate.

Registru de dezinfecție completat zilnic

Registrul de dezinfecție este dovada scrisă că salonul respectă procedurile de igienă. În el se notează zilnic ce spații au fost curățate, ce substanțe au fost folosite și cine a realizat dezinfecția. Acest registru trebuie completat corect și semnat de personal. Inspectorii DSP îl verifică pentru a se asigura că igienizarea nu este doar declarativă, ci efectiv aplicată. Un registru bine ținut oferă transparență și protecție legală în caz de reclamații.

Contract de salubrizare vizibil și actualizat

Deșeurile generate de un salon (mănuși, șervețele, ambalaje, substanțe chimice) trebuie colectate de o firmă autorizată. Contractul de salubrizare arată că salonul are un partener oficial pentru această activitate. Documentul trebuie să fie valabil și prezentat la controale. În plus, dovada colectării (facturi, chitanțe) confirmă că serviciul este efectiv prestat. Un contract vizibil și actualizat demonstrează respectarea normelor de mediu și igienă.

Dovezi de instruire a personalului

Personalul trebuie instruit periodic în privința igienei și protecției muncii. Fișele de instruire semnate sunt dovada că angajații cunosc regulile și procedurile. Aceste documente arată că salonul investește în siguranța clienților și a echipei. La controale, inspectorii verifică dacă toți angajații au fișe la zi. Lipsa lor indică neglijență și poate atrage sancțiuni. În plus, instruirea regulată reduce riscul de accidente și erori.

Spații curate și bine organizate

Un salon trebuie să fie impecabil din punct de vedere al curățeniei. Zonele de lucru, recepția, grupurile sanitare și spațiile de depozitare trebuie igienizate zilnic. Organizarea este la fel de importantă: instrumentele, produsele și documentele trebuie să fie la locul lor. Un spațiu curat și ordonat transmite clienților profesionalism și respect. Inspectorii DSP verifică aceste aspecte vizual, iar un salon dezorganizat poate fi sancționat.

Instrumentar sterilizat și depozitat corect

Instrumentele folosite (foarfece, pensete, pile) trebuie sterilizate după fiecare client. Procesul trebuie realizat cu metode aprobate (autoclave, soluții chimice) și urmat de depozitarea în pungi sigilate sau containere speciale. Este interzisă amestecarea instrumentelor sterilizate cu cele nesterilizate. Această regulă previne transmiterea infecțiilor și demonstrează respectarea normelor DSP. Clienții observă aceste detalii și își formează încrederea în salon.

Substanțe dezinfectante etichetate și în termen de valabilitate

Produsele de curățenie și dezinfecție trebuie să fie clar etichetate, cu denumirea substanței, concentrația și termenul de valabilitate. Recipientele fără etichete sau cu etichete incomplete sunt considerate neconforme. În plus, substanțele expirate nu mai au eficiență și pot fi periculoase. Inspectorii DSP verifică aceste detalii la controale. Etichetarea corectă și respectarea termenelor arată grijă pentru siguranța clienților și respectarea normelor.

Astfel, fiecare punct devine o regulă practică și ușor de aplicat, dar și un indicator de profesionalism pentru saloanele de înfrumusețare.

Exemple de bune practici

• Standardizarea procedurilor interne: fiecare angajat urmează aceleași pași de igienizare, documentați într-un manual intern.
• Audit intern lunar: managerul verifică registrele, spațiile și instrumentarul înainte de orice control oficial.
• Transparență față de clienți: afișarea certificatelor și a procedurilor de igienă în salon crește încrederea și reduce suspiciunile.
• Colaborarea cu furnizori certificați: achiziționarea de produse de igienă și sterilizare doar de la firme autorizate.

Greșeli frecvente și cum să le eviți

Un control DSP scoate la iveală adesea aceleași tipuri de probleme. Identificarea lor din timp și corectarea procedurilor interne poate salva salonul de sancțiuni.

• Lipsa fișelor de instruire: personalul nu are dovada instruirii periodice în igienă și protecția muncii. Soluție: organizează sesiuni trimestriale și păstrează documentele semnate într-un dosar accesibil.
• Etichetarea incorectă a substanțelor: recipiente fără etichete sau cu etichete incomplete. Soluție: folosește etichete standardizate cu denumirea substanței, concentrația și termenul de valabilitate.
• Instrumentar nesterilizat între clienți: lipsa dovezilor de sterilizare sau utilizarea unor metode neaprobate. Soluție: investește într-un autoclave certificat și păstrează registrele zilnice.
• Spații necorespunzătoare pentru depozitare: instrumente curate amestecate cu cele folosite. Soluție: creează zone separate, clar marcate, pentru instrumentar sterilizat și nesterilizat.
• Contracte expirate sau lipsă: salubrizare, deratizare, colectare deșeuri. Soluție: verifică lunar valabilitatea contractelor și păstrează copii în dosarul administrativ.

Model de plan de conformare

Un plan intern simplu, dar bine structurat, poate fi folosit ca manual de lucru pentru personal și ca dovadă de organizare în fața inspectorilor DSP.

Etapele planului de conformare

1. Documentație

• Dosar administrativ cu toate autorizațiile, contractele și fișele de instruire.
• Registru zilnic de dezinfecție și sterilizare.

2. Proceduri zilnice

• Curățenie generală dimineața și seara.
• Sterilizarea instrumentarului după fiecare client.
• Verificarea etichetelor și termenelor de valabilitate.

3. Proceduri lunare

• Audit intern realizat de manager.
• Actualizarea contractelor și verificarea stocurilor de substanțe.
• Instruirea personalului pe baza unui plan standardizat.

4. Transparență și comunicare

• Afișarea certificatelor și autorizațiilor la vedere.
• Informarea clienților despre procedurile de igienă.
• Menținerea unei atitudini deschise și colaborative în timpul controalelor.

Respectarea normelor DSP nu este doar o obligație legală, ci și un element de diferențiere pe piața de beauty. Saloanele care demonstrează profesionalism și responsabilitate câștigă încrederea clienților și își consolidează reputația.

Pentru resurse suplimentare, exemple de registre și proceduri adaptate industriei, vizitați www.tpb.ro – Total Pro Beauty, platforma dedicată profesioniștilor din domeniul înfrumusețării.

Resurse utile și linkuri legislative

Pentru a fi mereu la zi cu cerințele legale și pentru a evita interpretările greșite, saloanele de înfrumusețare ar trebui să consulte periodic următoarele resurse:

• Ordinul privind aprobarea Normelor de igienă pentru saloanele de înfrumusețare – documentul oficial care reglementează standardele minime de igienă.
• Legea privind protecția consumatorului – stabilește drepturile clienților și obligațiile saloanelor.
• Normele europene armonizate – directivele UE aplicabile în domeniul sănătății și siguranței.
• Site-ul DSP local – pentru actualizări, formulare și proceduri specifice fiecărui județ.
• Platforma www.tpb.ro – Total Pro Beauty – articole practice, ghiduri și modele de documente adaptate industriei beauty din România.

Rezumat final

Acest ghid practic oferă saloanelor de înfrumusețare un instrument complet pentru conformarea la controalele DSP. Prin pași concreți, checklist-uri și exemple de bune practici, managerii și personalul pot reduce riscul de sancțiuni, pot crește încrederea clienților și își pot consolida reputația.

Pentru resurse suplimentare, registre și proceduri adaptate industriei beauty, vizitați www.tpb.ro/blog/ – Blogul Total Pro Beauty, hub-ul premium dedicat profesioniștilor din România.